前 言

　　本文件按照GB/T 1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。

　　本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利，本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別這些專利的責任。

　　本文件由中國消費品質(zhì)量安全促進會消防產(chǎn)品工作委員會提出。

　　本文件由中國消費品質(zhì)量安全促進會歸口。

　　本文件起草單位：水力消防科技有限公司、泰州市神龍消防科技有限公司、泰州市三江消防器材有限公司、青島樓山消防器材廠有限公司、泉州市三星消防設(shè)備有限公司、山東龍成消防科技股份有限公司、應(yīng)急管理部消防產(chǎn)品合格評定中心、應(yīng)急管理部上海消防研究所、宸軒中消檢測服務(wù)（北京）有限公司、綠絲線（北京）科技發(fā)展有限公司。

　　本文件主要起草人：肖君巖、滕偉黎、劉剛、王琴、劉欣傳、崔慶海、姜紅、王秋良、孫超、陸曦、黃敦奕、司艷朗、趙瑜霄、劉皓、朱寶文、申錦、葉雅婷、苑美旭、王建偉、楊新邁。

　　本文件為首次發(fā)布。

引 言

　　消防水帶產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于社會各領(lǐng)域的消防安全工作，為加強該類產(chǎn)品的維護、報廢、處置管理，應(yīng)建立并不斷完善消防水帶全生命周期標準化管理體系，有效防范假冒偽劣行為，維護合法企業(yè)正當權(quán)益，維護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

　　本標準按照相關(guān)法律法規(guī)和強制性標準的有關(guān)要求，根據(jù)消防水帶產(chǎn)品維護、更換及售后服務(wù)的有關(guān)需求，對產(chǎn)品維護的授權(quán)、維護機構(gòu)的規(guī)范化管理、消防水帶產(chǎn)品維護的質(zhì)量管理及信息化管理、更換處置、報廢、包裝、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，均作出了創(chuàng)新性的標準化規(guī)定。本標準的制訂，對科學(xué)規(guī)范消防水帶產(chǎn)品維護、更換及售后服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮廣大消防水帶生產(chǎn)企業(yè)和維護機構(gòu)自主規(guī)范、改革創(chuàng)新的積極性和創(chuàng)造性，有效提升消防水帶全行業(yè)的技術(shù)水平和管理水平，均將起到重要作用。

消防水帶產(chǎn)品維護、更換及售后服務(wù)

1 范圍

　　本文件規(guī)定了消防水帶產(chǎn)品維護、更換及售后服務(wù)的術(shù)語和定義，消防水帶產(chǎn)品維護授權(quán)要求，消防水帶維護機構(gòu)（以下簡稱“維護機構(gòu)”）分級管理與能力評價要求，消防水帶產(chǎn)品維護質(zhì)量要求，消防水帶產(chǎn)品更換、處置要求，消防水帶產(chǎn)品維護信息管理要求等。

　　本文件適用于消防水帶產(chǎn)品維護、更換的授權(quán)管理，消防水帶產(chǎn)品維護質(zhì)量管理，維護信息管理，消防水帶及相關(guān)產(chǎn)品的處置管理，消防水帶維護機構(gòu)的質(zhì)量保證能力評價等。也適用于有關(guān)部門對消防水帶產(chǎn)品維護、更換及售后服務(wù)的指導(dǎo)、管理。

2 規(guī)范性引用文件

　　下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

　　GB 6246-2011 消防水帶

　　GB 8181-2005 消防水槍

　　GB 12514.1-2005 消防接口

3 術(shù)語和定義

　　下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1 消防水帶產(chǎn)品

　　消防水帶及相關(guān)配套產(chǎn)品（消防接口、消防水槍等）的統(tǒng)稱。

3.2 消防水帶產(chǎn)品維護機構(gòu)

　　對消防水帶產(chǎn)品開展維護、更換及售后服務(wù)工作的單位。

3.3 消防水帶產(chǎn)品維護、更換及售后服務(wù)

　　由消防水帶生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)的消防水帶維護機構(gòu)，對消防水帶產(chǎn)品開展維護、更換及售后服務(wù)的全過程質(zhì)量活動。

3.4 消防水帶產(chǎn)品維護信息

　　由消防水帶維護機構(gòu)生成維護產(chǎn)品的智能標識信息，主要包括消防水帶產(chǎn)品的維護、更換、報廢等信息。該信息應(yīng)上傳至消防水帶維修維護更換信息管理服務(wù)平臺及各類客戶端組成的管理系統(tǒng)并公布。

3.5 消防水帶產(chǎn)品維護授權(quán)

　　由消防水帶產(chǎn)品生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)按本文件及相關(guān)規(guī)定，向經(jīng)評價后證實具備能力的消防水帶維護機構(gòu)委托消防水帶產(chǎn)品維護、更換及售后服務(wù)工作的行為。

3.6 消防水帶產(chǎn)品維護、更換及售后服務(wù)能力評價

　　由行業(yè)組織或第三方機構(gòu)按本文件及相關(guān)要求，對消防水帶維護機構(gòu)質(zhì)量保證能力開展的評價工作。

3.7 消防水帶維護機構(gòu)分級

　　由行業(yè)組織或第三方機構(gòu)根據(jù)消防水帶維護機構(gòu)質(zhì)量保證能力情況、各類資源配置與跟蹤管理情況以及消防水帶生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)意見，確定消防水帶維護機構(gòu)相應(yīng)級別的行為。

3.8 處置

　　對經(jīng)檢查、測試不可再用的消防水帶產(chǎn)品，由消防水帶產(chǎn)品維護機構(gòu)實施的處理行為。

3.9 更換

　　將應(yīng)報廢或不符合使用要求的消防水帶產(chǎn)品更換為符合質(zhì)量要求和使用要求產(chǎn)品的行為。

3.10 售后服務(wù)

　　消防水帶產(chǎn)品維護機構(gòu)對使用單位的消防水帶產(chǎn)品在壽命周期內(nèi)實施的維護、更換及咨詢等服務(wù)。

3.11 送護單位

　　將消防水帶產(chǎn)品送至消防水帶產(chǎn)品維護機構(gòu)，并委托消防水帶產(chǎn)品機構(gòu)進行維護、更換及售后服務(wù)的單位（包括個人）。

4 要求

4.1 消防水帶維護授權(quán)

4.1.1 維護機構(gòu)應(yīng)取得消防水帶產(chǎn)品生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)的授權(quán)。未經(jīng)授權(quán)不應(yīng)開展維護。

4.1.2 消防水帶產(chǎn)品生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)對維護機構(gòu)授權(quán)的主要內(nèi)容包括：維護產(chǎn)品的名稱、商標、型號、規(guī)格和授權(quán)等級、期限等內(nèi)容。并由生產(chǎn)者提交維護機構(gòu)清單到消防水帶維修維護更換信息管理服務(wù)平臺。

4.1.3 消防水帶產(chǎn)品維護授權(quán)應(yīng)符合維護機構(gòu)分級管理的有關(guān)要求。

4.1.4 維護機構(gòu)應(yīng)按照法律法規(guī)、消防水帶產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準以及本文件規(guī)定開展消防水帶維護。

4.1.5 維護機構(gòu)應(yīng)自覺接受授權(quán)單位的監(jiān)督和管理。維護機構(gòu)存在違反本文件規(guī)定進行維護的，消防水帶產(chǎn)品生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)暫?；蚪K止授權(quán)，并將相關(guān)情況提交消防水帶維護更換信息管理服務(wù)平臺。

4.1.6 消防水帶維護授權(quán)的有關(guān)信息，應(yīng)通過中國消費品質(zhì)量安全促進會消防產(chǎn)品工作委員會網(wǎng)站（www.cpqs-fpwc.com)的消防水帶維護更換信息管理服務(wù)平臺向社會公示。

4.2 維護機構(gòu)能力評價

4.2.1 行業(yè)組織或第三方機構(gòu)應(yīng)按照有關(guān)部門批準或備案的能力評價規(guī)則開展消防水帶維護機構(gòu)能力評價，通過評價符合要求的頒發(fā)維護機構(gòu)評價證書。

4.2.2 維護機構(gòu)能力評價的基本模式為：消防水帶產(chǎn)品維護質(zhì)量保證能力+維護產(chǎn)品質(zhì)量檢驗及評價后監(jiān)督。

4.2.3 消防水帶產(chǎn)品維護質(zhì)量保證能力檢查應(yīng)包括職責、人力資源、維護場所、設(shè)施設(shè)備、檢驗試驗儀器、文件和記錄、維護關(guān)鍵元器件和材料控制、維護過程控制、質(zhì)量檢驗、不合格控制、自我評價控制與維護信息管理等要求。應(yīng)符合規(guī)范性附錄A《消防水帶產(chǎn)品維護機構(gòu)質(zhì)量保證能力要求》的規(guī)定。

4.2.4 能力評價分為初評和復(fù)評，初評采用消防水帶產(chǎn)品維護質(zhì)量保證能力+維護產(chǎn)品質(zhì)量檢驗?zāi)Ｊ?，有效?年。復(fù)評按照分級管理要求開展，一個有效期內(nèi)至少開展3次復(fù)評。

4.3 維護機構(gòu)分級管理

4.3.1 行業(yè)組織或第三方機構(gòu)應(yīng)按照“控制評價風險、實行差異管理、提高評價效能”的原則，根據(jù)維修機構(gòu)質(zhì)量保證能力、誠信守法狀況及消防水帶產(chǎn)品維修質(zhì)量狀況等與質(zhì)量相關(guān)的信息進行綜合評價，對維護機構(gòu)按A級、B級、C級、D級四個級別進行分級動態(tài)跟蹤管理。

4.3.2 消維護機構(gòu)分級管理的依據(jù)主要包括合法經(jīng)營資質(zhì)，消防水帶生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)內(nèi)容，行業(yè)組織或第三方機構(gòu)消防水帶產(chǎn)品維修能力評價結(jié)論，使用領(lǐng)域消防水帶維護產(chǎn)品檢測及抽查信息，管理部門、使用者、媒體及社會公眾反饋的誠信與質(zhì)量信息等。

4.3.3 維護機構(gòu)分級管理應(yīng)符合規(guī)范性附錄B《消防水帶產(chǎn)品維護機構(gòu)分級管理》的規(guī)定。

4.3.4 對于初次評價且無任何質(zhì)量信息的維護機構(gòu)，由評價機構(gòu)根據(jù)評價規(guī)則與風險評估結(jié)果確認其初次評價等級。

4.3.5 維護機構(gòu)分級管理相關(guān)的等級信息及確定、調(diào)整條件應(yīng)向社會公布。

4.3.6 維護機構(gòu)分級管理的有關(guān)信息應(yīng)由行業(yè)組織或第三方機構(gòu)及時通知消防水帶維護機構(gòu)及相關(guān)方。

4.3.7 對出現(xiàn)違規(guī)違法行為的維護機構(gòu)，消防水帶維修維護更換信息管理服務(wù)平臺應(yīng)公布其違規(guī)違法信息。

4.4 消防水帶產(chǎn)品的檢查、維護、報廢與更換、處置

4.4.1 檢查

　　維護機構(gòu)應(yīng)對維護的消防水帶產(chǎn)品況進行檢查。

4.4.1.1 對消防水帶產(chǎn)品的質(zhì)量情況進行檢查，并應(yīng)符合下述要求：

　　a)消防水帶外觀檢查。消防水帶外觀應(yīng)完好無損，不應(yīng)有運輸、安裝及使用中造成的外部損傷（如磨損、割裂、壓傷等)。標識應(yīng)清晰，不能出現(xiàn)無法準確識別情況。消防水帶的實際長度不應(yīng)低于標識尺寸長度。

　　b)消防水帶內(nèi)部檢查。消防水帶襯里及織物層不應(yīng)出現(xiàn)脫離分層現(xiàn)象。

　　c)消防水帶接口檢查。消防水帶與接口裝配處應(yīng)緊實牢固，不應(yīng)出現(xiàn)綁扎金屬絲或者卡箍松動，接口密封墊、水帶護套、綁扎物等老化、腐蝕現(xiàn)象。

　　d)相關(guān)配套產(chǎn)品檢查。相關(guān)配套產(chǎn)品外觀結(jié)構(gòu)應(yīng)完好無損，無腐蝕、破損、缺失現(xiàn)場；相關(guān)配套產(chǎn)品的開關(guān)、密封件應(yīng)無老化失效現(xiàn)象；標識應(yīng)清晰，不能出現(xiàn)無法準確識別情況。消防接口及消防水槍的防腐蝕性能應(yīng)符合GB 12514.1及GB 8181中耐腐蝕性能的規(guī)定。

　　e)水壓試驗檢查。消防水帶產(chǎn)品應(yīng)符合GB 6246、GB12514.1-2005、GB 8181 中要求進行水壓試驗，保壓5分鐘后，不應(yīng)出現(xiàn)滲漏、滑脫等現(xiàn)象，消防水帶不應(yīng)出現(xiàn)明顯的形變，不應(yīng)出現(xiàn)逆時針方向扭轉(zhuǎn)。相關(guān)配套產(chǎn)品應(yīng)無變形、滑脫、斷裂等現(xiàn)象。水壓測試后的消防水帶，重新卷繞或折疊時不應(yīng)出現(xiàn)折痕無法恢復(fù)平整的情況。

　　f)維護記錄核查。消防水帶產(chǎn)品的維護記錄應(yīng)真實、完整。

4.4.1.2 按照本文件4.4.1.1檢查后的消防水帶產(chǎn)品，存在下述情況之一的，應(yīng)報廢并更換：

　　a)外觀帶坯層有明顯損傷的；

　　b)襯里及織物層分層、脫落的；

　　c)標識不清的；

　　d)裝配的接口及配件出現(xiàn)明顯損壞、腐蝕；

　　e)裝配連接處或本體出現(xiàn)漏水的；

　　f)水壓測試扭轉(zhuǎn)方向為逆時針的；

　　g)附著強度、爆破壓力低于GB6246中要求的；

　　h)消防水帶產(chǎn)品實際長度低于標識尺寸長度的；

　　i)2年以上未進行維護或維護記錄不真實的；

　　j)國家、地方監(jiān)督抽查結(jié)論為不合格的；

　　k)法律或法規(guī)明令禁止使用的；

　　l)PVC襯里水帶產(chǎn)品；

　　m)經(jīng)維護機構(gòu)確認需要報廢/更換的；

　　n)必須報廢的其他情況。

4.4.1.3 自產(chǎn)品出廠檢驗合格之日起，消防水帶最高報廢年限為6年。消防水帶產(chǎn)品生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)對其出廠產(chǎn)品有效期有專門說明的，最高報廢年限按照兩者最低的年限為準。

4.4.1.4 按照本文件4.4.1.1檢查后的相關(guān)配套產(chǎn)品（消防水槍、消防接口等），存在下述情況之一的，應(yīng)報廢并更換：

　　a)外觀嚴重銹蝕、破損、缺失的；

　　b)本體或關(guān)鍵零部件嚴重變形、斷裂的；

　　c)開關(guān)、密封件老化失效的；

　　d)工作壓力下出現(xiàn)滲漏的；

　　e)國家、地方監(jiān)督抽查結(jié)論為不合格的；

　　f)法律或法規(guī)明令禁止使用的；

　　g)必須報廢的其他情況。

4.4.1.5 消防水帶相關(guān)配套產(chǎn)品（消防水槍、消防接口等）應(yīng)按最高報廢年限報廢。最高報廢年限應(yīng)符合規(guī)范性附錄C《消防水帶相關(guān)配套產(chǎn)品最高報廢年限》的規(guī)定。

4.4.2 維護信息登記

4.4.2.1 消防水帶維護信息登記

4.4.2.1.1 維護機構(gòu)應(yīng)建立《消防水帶產(chǎn)品維護臺帳》，內(nèi)容包括送護單位名稱、聯(lián)系方式、需要維護的消防水帶產(chǎn)品基本信息（規(guī)格型號、數(shù)量、品牌、生產(chǎn)廠家、出廠日期）、送護日期、上次維護日期、需要維護的消防水帶產(chǎn)品檢查記錄、預(yù)計維護完成日期、實際完成日期等；

4.4.2.1.2 維護機構(gòu)應(yīng)使用維護信息標識，逐一粘貼在消防水帶上，確保粘貼牢固；

4.4.2.1.3 維護機構(gòu)應(yīng)按規(guī)范性附錄D《消防水帶產(chǎn)品維護信息登記》的規(guī)定填寫消防水帶維護產(chǎn)品的各項信息。登記表應(yīng)由登記人、審核人簽名確認。

4.4.2.2 維護內(nèi)容

　　經(jīng)檢查確定可以進行維護保養(yǎng)的消防水帶產(chǎn)品，維護保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)符合下述要求：

　　a)消防水帶產(chǎn)品維護完成后檢驗要求應(yīng)符合本文件5.2的規(guī)定；

　　b)需要重新裝配接口或更換裝配配件的，應(yīng)再次測試，合格后方可使用；

　　c)維護保養(yǎng)后的消防水帶產(chǎn)品，應(yīng)外觀整潔；

　　d)在維護過程中，維護機構(gòu)如發(fā)現(xiàn)其他消防產(chǎn)品存在缺陷或無法正常使用的現(xiàn)象，應(yīng)以書面形式告知使用方，并做好相應(yīng)的記錄。

4.4.2.3 維護過程控制

　　消防水帶產(chǎn)品維護過程控制應(yīng)符合本文件規(guī)范性附錄E《維護過程控制要求》的規(guī)定。

4.4.3 報廢與更換

4.4.3.1 經(jīng)檢查、測試不可再用或已達到最高報廢年限的消防水帶產(chǎn)品應(yīng)報廢。

4.4.3.2 報廢的消防水帶產(chǎn)品應(yīng)更換。

4.4.3.3 更換的消防水帶產(chǎn)品應(yīng)提供生產(chǎn)企業(yè)的型式檢驗報告、出廠檢驗報告、產(chǎn)品合格證等產(chǎn)品合格證明文件。

4.4.4 處置

4.4.4.1 報廢的消防水帶產(chǎn)品應(yīng)用不易被清除的“報廢”字樣顯著標明，同時應(yīng)覆蓋（不可擦除）或去除產(chǎn)品上的“消防”字樣。

4.4.4.2 報廢的消防水帶產(chǎn)品處置由送護單位自行選擇處置單位。

4.4.4.3 報廢的消防水帶產(chǎn)品應(yīng)解體。嚴禁翻新、返修后再次進入市場及使用單位。

4.5 消防水帶產(chǎn)品維護信息標識及管理

4.5.1 維護信息標識

　　消防水帶產(chǎn)品維護應(yīng)加施信息標識，其規(guī)格和樣式應(yīng)符合圖1規(guī)定。

4.5.2 維護信息標識內(nèi)容

4.5.2.1 消防水帶等產(chǎn)品基礎(chǔ)信息：維護機構(gòu)名稱、接收維護日期、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期、使用單位信息等。

4.5.2.2 消防水帶等產(chǎn)品維護狀態(tài)信息：記錄消防水帶產(chǎn)品接受維護前的狀態(tài)。

4.5.2.3 消防水帶等產(chǎn)品維護記錄信息：記錄消防水帶產(chǎn)品進行的維護的內(nèi)容和結(jié)果判定；記錄消防水帶產(chǎn)品報廢與更換、處置的信息。

4.5.2.4 消防水帶產(chǎn)品完成維護后交付信息：交付日期、交付聯(lián)系人及聯(lián)系方式。

4.5.3 加施要求

4.5.3.1 經(jīng)維護檢驗合格的消防水帶產(chǎn)品，應(yīng)加施維護信息標識一枚。

4.5.3.2 維護信息標識應(yīng)加施在消防水帶產(chǎn)品的明顯位置上，可以覆蓋上一次的維護標識，但不得覆蓋產(chǎn)品銘牌或其他標志。

4.5.3.3 維護信息標識應(yīng)粘貼緊密牢固、端正，不易損壞或丟失。

4.5.4 維護信息管理

4.5.4.1 消防水帶產(chǎn)品維護信息的內(nèi)容應(yīng)滿足消防產(chǎn)品身份信息管理的有關(guān)要求。

4.5.4.2 維護機構(gòu)應(yīng)通過消防水帶維護更換信息管理服務(wù)平臺錄入維護信息，并及時上傳至系統(tǒng)中。

4.5.4.3 維護信息標識的發(fā)放應(yīng)按照中國消費品質(zhì)量安全促進會消防產(chǎn)品工作委員會的相關(guān)要求進行。

4.5.4.4 維護機構(gòu)應(yīng)對維護信息標識做好使用臺賬登記，準確填寫維護信息，不得隨意損壞、倒賣和亂用標識。

4.5.4.5 維護機構(gòu)存在下列情形之一的，不得繼續(xù)使用消防水帶維修維護更換信息管理服務(wù)平臺：

　　a)維護后的產(chǎn)品不符合國家標準及本文件的要求；

　　b)維護能力監(jiān)督檢查不合格；

　　c)維護產(chǎn)品檢驗不合格；

　　d)未能提供維護產(chǎn)品的真實信息；

　　e)轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)賣維護標識；

　　f)違反國家相關(guān)法規(guī)的其他情形。

4.5.5 消防水帶產(chǎn)品維護信息公布

　　消防水帶產(chǎn)品維護信息（包括報廢信息）由維護機構(gòu)提交到消防水帶維修維護信息管理服務(wù)平臺統(tǒng)一公布。

4.5.6 客戶端

4.5.6.1 維護機構(gòu)是消防水帶維護更換信息管理服務(wù)平臺的第一客戶端，負責按管理系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)定生成并上傳維護產(chǎn)品信息。

4.5.6.2 其他需要查詢和使用消防水帶維護信息標識的所有相關(guān)方均屬于第二客戶端，掃描維護信息標識二維碼后獲取相關(guān)信息。

5 消防水帶產(chǎn)品維護質(zhì)量

5.1 質(zhì)量要求

5.1.1 維護機構(gòu)維護后的產(chǎn)品，其質(zhì)量應(yīng)符合GB 6246、GB8181、GB 12514.1和GB15090中性能要求的規(guī)定。維護產(chǎn)品一致性應(yīng)與對消防水帶產(chǎn)品生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)獲得自愿性產(chǎn)品認證的產(chǎn)品保持一致。

5.1.2 維護機構(gòu)應(yīng)在維護過程中開展必要的例行檢驗和抽樣檢驗，確保消防水帶產(chǎn)品維護質(zhì)量的可靠性。

5.2 檢驗要求

5.2.1 檢驗不合格的產(chǎn)品不得出廠。

5.2.2 維護機構(gòu)應(yīng)保存各類檢驗記錄不少于5年，可供追溯使用。

5.2.3 維護后的消防水帶產(chǎn)品的例行檢驗和抽樣檢驗項目應(yīng)符合附錄F《消防水帶產(chǎn)品維護例行/抽樣檢驗項目、要求及方法》的規(guī)定。

5.2.4 維護后的消防水帶產(chǎn)品的檢驗報告應(yīng)符合規(guī)范性附錄G《消防水帶產(chǎn)品維護產(chǎn)品例行/抽樣檢驗報告》的規(guī)定。

5.2.5 維護機構(gòu)應(yīng)自覺接受消防水帶產(chǎn)品授權(quán)單位、行業(yè)組織或第三方機構(gòu)、相關(guān)管理部門的各類監(jiān)督檢驗。監(jiān)督檢驗的結(jié)果應(yīng)作為維護機構(gòu)分級的主要依據(jù)。

6 售后服務(wù)

6.1 消防水帶產(chǎn)品生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)以及維護機構(gòu)應(yīng)向用戶公示有關(guān)售后服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式、聯(lián)系人等。公示內(nèi)容應(yīng)在消防水帶維護更換信息管理服務(wù)平臺公布。

6.2 對用戶反饋的消防水帶維護后的質(zhì)量問題，維護機構(gòu)應(yīng)在48小時內(nèi)響應(yīng)并采取有效的措施。

6.3 維護機構(gòu)應(yīng)會同授權(quán)的生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)，根據(jù)用戶需求積極提供消防水帶產(chǎn)品技術(shù)咨詢、使用培訓(xùn)及檢查等服務(wù)。

6.4 維護機構(gòu)應(yīng)按消防水帶生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)的有關(guān)要求，將需維護的消防水帶產(chǎn)品的相關(guān)信息及時通知使用單位，并抄報當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門及消防救援機構(gòu)。

7 消防水帶產(chǎn)品的包裝、運輸、使用、保存及使用期限

7.1 包裝

7.1.1 維護后的每根消防水帶應(yīng)卷成圓盤形，與相關(guān)配套產(chǎn)品（消防水槍、消防接口等）分別使用用耐磨、防潮物包裝，使用的包裝物不應(yīng)對產(chǎn)品造成損傷。

7.1.2 應(yīng)按同一設(shè)計工作壓力、同一公稱內(nèi)徑、同一材質(zhì)的產(chǎn)品包裝。不得混包并標識清楚。

7.2 運輸

　　維護后的消防水帶產(chǎn)品，其運輸應(yīng)符合GB 6246中運輸?shù)囊蟆?/p>

7.3 使用要求

　　維護和更換后的消防水帶產(chǎn)品的使用，應(yīng)按GB 6246的要求執(zhí)行。

7.4 使用期限

7.4.1 正常運輸、安裝及使用條件下，消防水帶產(chǎn)品生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)保證用戶未使用過的消防水帶2年內(nèi)不出現(xiàn)質(zhì)量問題。

7.4.2 消防水帶產(chǎn)品生產(chǎn)日期滿2年的，應(yīng)進行首次維護，以后應(yīng)逐年維護，最長維護期限不超過4年。正常使用后的消防水帶應(yīng)立即維護。

7.4.3 自出廠檢驗合格之日起，按本文規(guī)定維護管理的消防水帶產(chǎn)品最高使用年限為6年。消防水帶產(chǎn)品生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)對其出廠產(chǎn)品有效期有專門說明的，最高報廢年限按照兩者最低的年限為準。

附錄見電子文件：《消防水帶產(chǎn)品維護、更換及售后服務(wù)》

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