尊敬的客戶及合作伙伴：

　　依愛消防始終秉承"以客戶為中心"的服務(wù)宗旨，堅持"主動服務(wù)、客戶滿意"的服務(wù)理念。隨著智慧消防技術(shù)的發(fā)展，部分省市消防條例對符合特定技術(shù)條件的消防控制室值班制度進行了變革。對正規(guī)渠道采購的我司產(chǎn)品，我司具有符合當(dāng)?shù)匦袠I(yè)監(jiān)管部門及法規(guī)允許的智慧物聯(lián)、遠程監(jiān)測技術(shù)手段，歡迎咨詢。但對于為了實現(xiàn)遠控功能，擅自改動我司產(chǎn)品硬件電路、加裝板卡、非法破解系統(tǒng)通信協(xié)議的行為，在此，我司鄭重提醒并聲明：

一、法律風(fēng)險提示

　　對于EI系列火災(zāi)報警控制器/消防聯(lián)動控制器，任何未經(jīng)授權(quán)的擅自改動控制器的不當(dāng)行為，如改動控制器軟硬件、加裝板卡等非官方技術(shù)手段實施遠程控制的行為，均屬嚴重違法。

二、安全責(zé)任聲明

　　未經(jīng)依愛消防官方授權(quán)實施的對依愛火災(zāi)報警聯(lián)動系統(tǒng)遠程控制、改造，可能導(dǎo)致系統(tǒng)穩(wěn)定性嚴重降低、消防聯(lián)動功能異常、系統(tǒng)安全防護失效，由此產(chǎn)生的法律責(zé)任及安全后果均由實施方自行承擔(dān)。

三、服務(wù)政策說明

　　我司的質(zhì)保及售后服務(wù)僅適用于：通過依愛消防官方渠道采購的原裝設(shè)備；保持出廠配置未經(jīng)任何非授權(quán)改裝的系統(tǒng)。對于任何違規(guī)改裝、遠程控制導(dǎo)致的設(shè)備故障或系統(tǒng)異常，均不屬于我司售后服務(wù)范圍。

　　依愛消防將持續(xù)為客戶提供合法、安全、可靠的技術(shù)支持與服務(wù)保障，感謝您長期以來的信任與支持！

　　特此聲明！

　　蚌埠依愛消防電子有限責(zé)任公司

　　2025年7月24日

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