尊敬的客戶及合作伙伴：

　　高新投三江一直秉承“以客戶為中心，以責(zé)任為根本，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，協(xié)作創(chuàng)新”宗旨，為用戶提供可靠、安全的消防產(chǎn)品和服務(wù)。

　　近年來(lái)，部分省市消防法規(guī)明確：符合特定遠(yuǎn)程監(jiān)控條件的消防控制室可減少值班人數(shù)，通過(guò)城市消防系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作消防控制室所有控制功能。為響應(yīng)市場(chǎng)需求，我司自主開發(fā)了合規(guī)的消防火災(zāi)報(bào)警控制器遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)（端-管-云協(xié)同），旨在為客戶及合作伙伴提供安全高效的解決方案。

　　我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在未經(jīng)我司授權(quán)的違規(guī)操作行為，包括但不限于：私自加裝/改裝遠(yuǎn)程控制設(shè)備、篡改底層軟件代碼、逆向破解通信協(xié)議以及其他任何非官方技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。

　　此類行為構(gòu)成嚴(yán)重安全隱患與法律風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)嚴(yán)正聲明如下：

　　一、違規(guī)操作，責(zé)任自擔(dān)

　　我司產(chǎn)品依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制造，其遠(yuǎn)程控制功能必須通過(guò)官方授權(quán)渠道實(shí)現(xiàn)。任何未經(jīng)授權(quán)的違規(guī)操作行為，可能導(dǎo)致系統(tǒng)失效、數(shù)據(jù)泄露等安全事故。由此引發(fā)的一切安全風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失及法律責(zé)任，概由侵權(quán)方自行承擔(dān)，我司不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　二、非法改裝，不享質(zhì)保

　　我司僅對(duì)通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買、未經(jīng)非法改裝的產(chǎn)品提供質(zhì)保與售后服務(wù)。因違規(guī)操作導(dǎo)致的任何故障或損壞，不在我司質(zhì)保及服務(wù)范圍內(nèi)。

　　三、侵權(quán)必究，法律追責(zé)

　　我司產(chǎn)品軟硬件設(shè)計(jì)、通信協(xié)議等均受知識(shí)產(chǎn)權(quán)法保護(hù)。任何未經(jīng)授權(quán)的拆解、破解、仿制、篡改、逆向工程均屬嚴(yán)重侵權(quán)行為。對(duì)此，我司絕不姑息，將依法采取民事、行政及刑事追責(zé)措施，堅(jiān)決捍衛(wèi)自身權(quán)益。

　　四、認(rèn)準(zhǔn)官方渠道，保障安全

　　為確保您安全、合法使用高新投三江關(guān)于火災(zāi)報(bào)警控制器遠(yuǎn)程控制功能，請(qǐng)務(wù)必通過(guò)以下官方渠道：

　　1、授權(quán)機(jī)構(gòu)咨詢：聯(lián)系各地區(qū)授權(quán)銷售機(jī)構(gòu)，獲取專業(yè)合規(guī)遠(yuǎn)程控制方案；

　　2、官方技術(shù)支持：撥打全國(guó)服務(wù)熱線400-7700-119；

　　3、官方信息平臺(tái)：訪問(wèn)官網(wǎng)https://www.sz-sanjiang.com/，或關(guān)注微信公眾號(hào)“高新投三江”。

　　高新投三江始終致力于為客戶及合作伙伴提供安全、可靠、合規(guī)的消防產(chǎn)品和解決方案。未來(lái)，我們將持續(xù)以最高標(biāo)準(zhǔn)保障產(chǎn)品及服務(wù)的安全與可靠，愿與客戶及合作伙伴共同維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展秩序，共建安全生態(tài)！

特此公告！

深圳市高新投三江電子股份有限公司

2025年7月18日

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